سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده
فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب
به مدیریت: مصطفی کیانی
مدیر سامانه و مسئولیت نظارت آنلاین: صفا کیانی
خوش آمدگویی
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب، ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و حفظ حریم خصوصی شما هستیم.
لطفاً قبل از استفاده از سایت ما، سیاست حریم خصوصی و قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
مشخصات فروشگاه
- نام تجاری: تجهیزات پزشکی کیان‌طب
- مدیریت: مصطفی کیانی
- استان: اصفهان
- شهر: اصفهان
- آدرس: خیابان شیخ بهایی – مقابل بیمارستان مهرگان – ساختمان کیان – پلاک ۴۳۶ – طبقه ۱ – واحد ۱
- کدپستی: 8134895115
- تلفن: 03132336914
- وب‌سایت: kiantebmed.com
- صفحه تماس رسمی:kiantebmed.com/contact-us
جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات
فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب موظف است برای پردازش سفارش‌ها و تطبیق با الزامات قانونی، اطلاعات هویتی شامل نام، شماره تماس، نشانی و کد ملی مشتریان را جمع‌آوری نماید.
این اطلاعات صرفاً برای اجرای سفارش، خدمات پس از فروش و پاسخ‌گویی به مراجع ذی‌صلاح استفاده شده و بدون حکم قانونی افشا نخواهد شد.
مبدأ و مقصد محصولات دولتی
در مواردی که محصولات به صورت دولتی عرضه می‌شوند،
شناسایی دقیق مبدأ و مقصد آن‌ها توسط فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب الزامی است.
این اطلاعات صرفاً به منظور رعایت مقرراتاداره کل تجهیزات پزشکی ذخیره شده و در صورت درخواست قانونی ارائه خواهد شد تا اطمینان حاصل شود کالاها به‌درستی و طبق ضوابط توزیع شده‌اند.
سفارش‌گذاری و پردازش
- سفارش تنها پس از پرداخت و صدور شماره سفارش معتبر است.
- اطلاعات سفارش از طریق پیامک و ایمیل برای مشتری ارسال می‌شود.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو قطعی کالا نیست.
لغو سفارش و خطاهای سیستمی
فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب حق دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، سفارش را لغو نماید. در این شرایط، مبلغ پرداختی مشتری حداکثر ظرف ۷ روز کاری مسترد خواهد شد.
سیاست فروش و خرید همکار
فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب صرفاً به مصرف‌کننده نهایی فروش دارد.
خرید توسط همکاران، داروخانه‌ها و مراکز درمانی ممنوع بوده و در صورت احراز، سفارش لغو و موضوع به مراجع ذی‌صلاح گزارش خواهد شد.
ارسال و تحویل
- کلیه سفارش‌ها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند.
- هزینه ارسال بر اساس وزن کالا و تعرفه رسمی پست محاسبه و درج می‌گردد.
- مسئولیت تأخیر یا خسارات ناشی از حمل‌ونقل بر عهده شرکت پست است.
پشتیبانی و ارتباطات
در صورتی که نیاز به پشتیبانی برای محصول خریداری‌شده یا در حال خرید دارید، درخواست خود را فقط از طریق سامانه‌های رسمی پشتیبانی فروشگاه ثبت نمایید:
- تلگرام: t.me/kiantebmed_sp
- واتس‌اپ: wa.me/989135089600
درخواست‌های ارسال‌شده از سایر کانال‌ها مورد تأیید فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب نبوده و پیگیری نخواهند شد.
بازگشت و تعویض کالا
به دلیل ماهیت کالاهای پزشکی، بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست مگر در صورت وجود نقص فنی.
در این شرایط فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب تنها اقدام به تعویض کالا با نسخه سالم خواهد نمود.
محرمانگی اطلاعات
فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب کلیه اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه تلقی نموده و صرفاً در چارچوب قانون تجارت الکترونیکی ذخیره و پردازش خواهد کرد.
پذیرش توافقنامه و ضوابط
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در وب‌سایت، مشتریان اذعان می‌دارند که مفاد توافقنامه
و ضوابط فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب را مطالعه کرده و بدون نیاز به امضای فیزیکی متعهد به رعایت آن هستند.
تغییرات توافقنامه
توافقنامه استفاده از خدمات فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
این فروشگاه حق دارد در صورت تغییر قوانین، نسخه به‌روز توافقنامه را در وب‌سایت منتشر نماید.
مشتریان موظف‌اند به صورت دوره‌ای وب‌سایت را بررسی نموده و از تغییرات مطلع شوند.
حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره با فروشگاه تجهیزات پزشکی کیان‌طب پیگیری خواهد شد.
در صورت عدم توافق، مرجع صالح برای رسیدگی، دادگاه‌های عمومی حقوقی شهرستان اصفهان خواهد بود.