تماس با ما

سوالات متداول

در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

📦 پیگیری سفارش

از طریق منوی سایت روی گزینه «پیگیری سفارش» کلیک کنید یا در پروفایل کاربری خود جزئیات سفارش را ببینید.
✅ تضمین اصالت کالا

تمامی محصولات فروشگاه کیان‌طب دارای تضمین اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
🚚 ارسال سفارش‌ها

کلیه سفارش‌ها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شود. هزینه بر اساس وزن و تعرفه رسمی پست محاسبه می‌گردد.
💳 پرداخت امن

پرداخت فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
🔄 بازگشت و تعویض کالا

به دلیل ماهیت کالاهای پزشکی، بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست. تنها در صورت وجود نقص فنی، کالا تعویض خواهد شد.

کالا به سبد اضافه شد!